Služby

Šest služeb. Jedna nákupní operace.

Každá služba je popsaná tak, jak ji skutečně vedeme: jaký problém řeší, jakým přístupem, jakým procesem, co dostanete a jak se posuzuje úspěch. Nic se nebalí do balíčku kvůli výši paušálu.

01

Kreativní strategie

Výzkum → úhly → koncepty → ověřená sdělení

Systém sdělení, který rozhoduje, co každá reklama říká, proč to říká a jak dlouho zůstane naživu.

Problém

Kreativa se zadává podle vkusu a intuice, takže nikdo neumí vysvětlit, proč jedno video fungovalo. Vítěze nelze zopakovat, únava přijde bez varování a každá obměna začíná od nuly.

Přístup

Architekturu sdělení stavíme ještě před produkcí. Výzkum publika vytvoří mapu přesvědčení, námitek a srovnání; z každého úhlu se stane písemná hypotéza s podmínkou úspěchu a určeným místem v trychtýři.

Proces
  1. Výzkum publika, recenzí a sdělení konkurence
  2. Mapa úhlů: přesvědčení a námitky, které stojí za to napadnout
  3. Vývoj konceptů s explicitními hypotézami
  4. Produkční zadání s taxonomií variant a značkováním
  5. Strukturované testování proti definovaným podmínkám úspěchu
  6. Sledování únavy a plánovaný kalendář obměny
Co dostanete
  • Architektura sdělení a mapa úhlů
  • Knihovna konceptů s hypotézami a značkami
  • Zadání pro produkci kreativy
  • Plán testů s podmínkami úspěchu
  • Kalendář únavy a obměny
Výsledek

Víte, která myšlenka drží účet, proč funguje a co ji nahradí dřív, než výkon klesne.

02

Výkonnostní marketing

Strategie → akvizice → nákup → optimalizace → škálování

Nákup od začátku do konce vedený proti CPA, které jste souhlasili platit.

Problém

Útrata roste, dashboardy vypadají zaneprázdněně a cena za vklad tiše stoupá. Kanály se optimalizují izolovaně, funkční kombinaci nikdo nevyčlení a za číslo, na kterém záleží, nikdo neodpovídá.

Přístup

Nejdřív nastavíme cílovou ekonomiku — cenu za instalaci, cenu za první vklad, cap, který můžete platit — a teprve pak navrhneme strukturu kanálů a nákupní pravidla, která ji udrží i v objemu.

Proces
  1. Ekonomika nabídky a modelování cílového CPA / CPI
  2. Strategie kanálů a rozdělení rozpočtu
  3. Architektura účtu postavená pro čistý signál
  4. Spuštění s definovanými kritérii ukončení a škálování
  5. Týdenní optimalizace řízená předem dohodnutými pravidly
  6. Kontrolované škálování do ověřených buněk a trhů
Co dostanete
  • Akviziční strategie a plán rozpočtu
  • Architektura kampaní a standard pojmenování
  • Týdenní přehled výkonu a záznam rozhodnutí
  • Plán škálování s prahy rizika
  • Měsíční report proti cílové ekonomice
Výsledek

Předvídatelný objem akvizice za cenu, podle které se dá plánovat, a zdokumentovaný důvod za každým pohybem rozpočtu.

03

Analytika

Měření → atribuce → kohorty → rozhodnutí

Vrstva měření, která činí všechny ostatní služby odpovědnými.

Problém

Tři nástroje hlásí tři různé pravdy. Atribuční okna se nikdy neodsouhlasila, události pojmenoval ten, kdo je nasazoval, a sestavení reportu trvá den, kterému stejně nikdo nevěří.

Přístup

K měření přistupujeme jako k infrastruktuře: jedno schéma událostí, jedna dohoda o atribuci, jedna reportingová vrstva. Každé číslo je zrekonstruovatelné ze surových událostí, jinak se nepublikuje.

Proces
  1. Audit měření a analýza mezer
  2. Návrh a implementace schématu událostí
  3. Volba a dokumentace atribučního modelu
  4. Analýza trychtýře, kohort a retence
  5. Dashboardy pro nákup, kreativu a protistranu
  6. Testy inkrementality tam, kde to rozpočet dovolí
Co dostanete
  • Implementace měření a její kontrola
  • Zdokumentovaná dohoda o atribuci
  • Kohortní a trychtýřová analýza
  • Živé dashboardy s určenými vlastníky metrik
  • Měsíční report s rozhodnutími
Výsledek

Jedna verze pravdy — dost rychlá, aby se podle ní dalo jednat, a dost pevná, aby se podle ní dal plánovat rozpočet.

04

Optimalizace konverzí

Audit → soulad sdělení → testy → ekonomika trychtýře

Oprava té poloviny trychtýře, na kterou nákup médií nedosáhne.

Problém

Z rostoucí ceny za vklad se viní aukce, zatímco landing page odporuje kreativě, registrace chce šest polí a krok vkladu ztratí třetinu hráčů, kteří přišli zaplatit.

Přístup

Prověříme celou cestu od kliku po potvrzenou akci, prioritizujeme podle očekávané hodnoty místo podle názorů a testujeme s takovým objemem provozu, který dá odpověď.

Proces
  1. Audit celého trychtýře: stránka, registrace, vklad, onboarding
  2. Analýza souladu sdělení s běžící kreativou
  3. Backlog hypotéz ohodnocený podle dopadu a náročnosti
  4. A/B a multivariantní testy s pevnými pravidly ukončení
  5. Rychlost a odstranění tření především na mobilu
  6. Revize cesty po konverzi a aktivace
Co dostanete
  • Audit trychtýře s prioritizovaným backlogem
  • Specifikace nebo hotové landing pages
  • Výsledky testů se statistickou významností
  • Pravidla souladu sdělení pro kreativu
  • Reporting konverzí podle segmentů a trhů
Výsledek

Vyšší tržby ze stejného mediálního rozpočtu a kreativa, která už nemusí dohánět rozbitou stránku.

05

Expanze na nové trhy

Výzkum → lokalizace → spuštění → validace → škálování

Fázovaná metoda vstupu na trh bez opakovaného placení už zaplacené lekce.

Problém

Na trh se vstupuje překladem vítězné kampaně. Ta si vede hůř z důvodů, které nikdo nediagnostikuje, rozpočet se stáhne a trh se odepíše jako špatný.

Přístup

Vstup bereme jako posloupnost s kontrolními body. Výzkum určí věrohodnou ekonomiku, lokalizace přestaví nabídku podle místní logiky a fázované spuštění trh buď ověří, nebo levně uzavře.

Proces
  1. Odhad velikosti trhu, poptávky a konkurence
  2. Místní požadavky na cenu, platby a compliance
  3. Lokalizace nabídky a kreativy rodilými mluvčími
  4. Pilot s předem definovanými kritérii ukončení
  5. Ověření proti cílové ekonomice
  6. Plán rozšíření a připravenost místních partnerů
Co dostanete
  • Vstupní zadání s ekonomickým modelem
  • Lokalizovaná sdělení a sada kreativ
  • Plán pilotu s prahy ukončení a škálování
  • Validační report za každý trh
  • Plán rolloutu
Výsledek

Trhy se otevírají na základě důkazů a zavírají brzy, když jsou důkazy špatné — dřív, než stojí celé čtvrtletí.

06

Produkce kreativ

Statika → video → motion → UGC → varianty v objemu

Produkce stavěná na rychlost testování, ne na showreel.

Problém

Kreativa přichází pomalu, v malých dávkách a bez logiky variant. Než se koncept vyrobí, účet už spálil ten předchozí.

Přístup

Produkce se plánuje po dávkách s taxonomií variant: hook, důkaz, formát, závěr. Tato struktura umožní analytice přiřadit výkon konkrétnímu prvku, ne celému videu.

Proces
  1. Plánování dávek podle mapy úhlů
  2. Produkce statiky, videa, motion a UGC
  3. Systematická obměna hooků, důkazů a závěrů
  4. Lokalizace a formáty nativní pro platformy
  5. Předání se značkováním navázaným na reporting
  6. Vyhodnocení výkonu, které formuje další dávku
Co dostanete
  • Dávky kreativy v pevném rytmu
  • Taxonomie variant a značkování assetů
  • Lokalizované verze pro každý trh
  • Nativní střihy a poměry stran pro platformy
  • Vyhodnocení výkonu podle jednotlivých prvků
Výsledek

V účtu je dost otestované kreativy na to, aby předběhla únavu, a k tomu data o tom, který prvek odvádí práci.

Nevíte, kterou z nich potřebujete?

Většina spoluprací začíná jedním problémem a odhalí další dva. Popište situaci a řekneme vám, co je potřeba spravit první — i kdyby to neměl dělat nikdo od nás.