HARBOR
Přestavba akvizice předplatného po stagnaci
Předplatná e-commerce značka v regionu DACH, kde placený růst tři čtvrtletí stagnoval, zatímco útrata dál rostla.
Zadání
Smíšený CAC čtvrtletí po čtvrtletí stoupal. V účtu běželo několik ověřených kreativ dávno za hranicí jejich životnosti a každý pokus o obměnu během pár dnů prohrál se stávajícím vítězem.
Strategie
Rozdělili jsme účet na blok škálování a trvalý testovací blok s pevným podílem rozpočtu, aby nové úhly mohly sbírat důkazy bez souboje o doručování se zralým vítězem.
Realizace
Výzkum úhlů z podpory a důvodů zrušení, taxonomie variant podle hooku, důkazu a závěru a měsíční produkční rytmus. Landing pages jsme přestavěli podle jednotlivých úhlů místo svádění veškerého provozu na jednu obecnou stránku.
Výsledek
Sledovalo se jako smíšený CAC, příspěvková marže první objednávky a udržené tržby za 90 dní, s měsíčním vykazováním proti dohodnuté základní linii.
Poznatky
Úzkým hrdlem nebyla kreativa, ale sdílená landing page. Soulad sdělení vrátil v tom čtvrtletí víc marže než jakákoli změna nabídek.